東京の会員制自習室・資格講座、メダリストクラブ

よくあるご質問

自習室について

基本情報

営業日について教えてください

メダリストクラブは年末年始を除いて原則として無休です。
ただし臨時に休業する場合があります。その場合、お客様に対して事前にホームページでお知らせするほか掲示いたします。ご利用の際にお電話でご確認くださいませ。

料金について教えてください

ご利用になるクラスによって、また、メンバー(別途、会費が必要)かビジターかによって、ご利用料金が異なります。基本料金と延長料金の合計がご利用料金となります。
詳しくは 「料金・ご予約」のページをご覧ください。

コンシェルジュの方は何をしているのですか

コンシェルジュの仕事として、自習室内の秩序の維持、環境の整備。ご予約などお客様のご要望にお応えすること。自習室の安全の確保および緊急時の安全要員というものがあげられます。お客様が安全快適に自習に集中していただけるよう努力しています。

要するにインターネットカフェやマンガ喫茶みたいなものですか

いいえ、インターネットカフェやマンガ喫茶との対比についてよくお問い合わせをいただきますが、これらとはまったく異なるもので、試験勉強やお仕事などの目的を持ったご利用をいただくお客様に限定しております。自習室内でのモチベーションを大切にしています。自習やお仕事、読書などにご利用ください。

図書館などではできないことで何ができますか

パソコンや電卓の使用、飲食物のお持込、お座席のご予約、事前指定などができます。

ご入会

メンバーになるにはどうすればいいのですか

初めてのご利用の際、入会申込書にご記入の上、コンシェルジュデスクにお申し込みください。
その際にお名前、連絡先ご住所、お電話番号、などが確認できるものをご提示ください。可能であれば、メールアドレスもお知らせください。
簡単な審査のあと、その場で会員証を発行いたしますので、その日からすぐに会員としてご利用いただけます。

簡単な審査とありますがどのようなものですか

各会員規約に同意いただいていること、17歳以上の方であること、お申し出いただいた情報が事実であること、ご利用の目的が「自習室」として相応しいことなどです。

メンバーとビジターとではサービス内容がどう違うのですか

メダリストクラブは原則として会員制の自習室です。メンバーは、ビジターに比べて料金設定がお得な上、メダリストクラブの自習室すべてのクラスをご利用いただけるほか、大変お得なキャンペーンのご案内、便利なレンタル品、ラウンジのご利用、お座席の事前指定など数々のご利用特典がございます。

ビジター(非会員)の方がご利用の際は、事前にご予約いただけません。また、お席の数に制限がございます。混み合っている場合はご利用いただけない場合がございます。
ビジターとしてチェックインされても、チェックアウト時にご入会いただければ、その日のチェックイン時に遡ってメンバー料金が適用されます。

会員になる前に見学はできますか

ご見学は随時ご案内いたしております。営業時間内にお越しください。コンシェルジュがラウンジ内をご案内します。ご利用のお客様の迷惑となりますのでご見学に際し、いくつかのお願いがあります。

携帯電話は必ずマナーモードにするか、電源をお切りください。
写真撮影は理由の如何を問わずお断りしています。
おタバコはご遠慮ください。

会員にならなくても利用できますか

はい、禁止事項をお守りいただければ、スタンダードクラスのみ、ビジター料金の適用でご利用いただけます。

個人情報が心配なのですが

お客様からお預かりした情報は、さまざまなサービスを提供する目的で収集しています。また、専属の個人情報保護士が法律事務所指導の下、独自の規定によりメダリストクラブが厳重に管理しており、万全を期しています。第三者に対して開示することはありません。どうぞご安心ください。

ご予約

予約はできますか

メンバーの方のご予約はお電話の場合、ご利用日の1週間前より承っております。思い立たれましたら営業時間内にコンシェルジュデスクまでお気軽にお電話ください。
また、ビジターとしてご利用の方のご予約は残念ながらお受けしておりません。空席がある場合のみご利用いただけます。ご入会を前提にビジターとしてご利用の方はコンシェルジュにご相談ください。
また、ご利用日の2週間前からご予約可能(最大5件)で値引きもある「Web予約」が便利です。

予約について予約料はかかりますか

予約料は発生しません。お気軽にご予約ください。

気に入った席があるのですが予約の際に、押さえていただくことってできますか

ご予約の際に、お座席の事前指定も承っております。ご希望の席がございましたらご遠慮なくお申し付けください。可能な限り手配させていただきます。

予約のキャンセルについて教えてください

ご都合がつかなくなってしまった場合、ご予約のラウンジまでお知らせください。
キャンセル料は発生しません。また、ご予約の時間から30分を経過しますと自動的にキャンセルされてしまいます。キャンセル待ちのお客様もおられますので、メダリストクラブへのご到着が遅れる場合、お手数でもご一報いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご連絡がなく自動的にキャンセルされることが1ヶ月間に3回以上を数えますとシステム上、次回からは当該のお客様のご予約が承れなくなりますのでご注意ください。

設備・レンタル品

インターネットは利用できますか

スタンダードクラスは有料(200円 税別)(ビジターの方はお使いいただけません)、その他のクラスは無料でご利用いただけます。

パソコンはありますか

レンタル・パソコンをご用意しています。(スタンダードクラスを除く)
費用は時間に関係なく1日1回につき機種により500円、もしくは1,000円(税別)です。
Microsoft Officeはもちろん一太郎などがインストールされています。
台数に限りがございますので、お座席のご予約の際、事前にお申し付けいただくことをお勧めしています。
メダリストクラブのPCには初期化システムが導入されておりますが、PC内には一切のデータを、お残しにならないで下さい。データの流出事故には一切の責任を負いません。また、お客様がお持込になられたデータなどにより損害が生じた場合、お客様自身のご負担で原状回復していただくほか、その損害を補償していただくことになっていますのでデータの管理にはくれぐれもご注意いただくようお願いしています。

コピーはできますか

有料ですがセルフサービスのコピー機がございます。用紙サイズ、カラーか否かで料金が異なります。
詳しくは「クラス案内」のページをご覧ください。

プリンターはありますか

有料ですがセルフサービスのコピー機に出力されます。
お持ち込みのPCから出力される場合、設置してあるパソコンにお客様のデータが入ったリムーバブルディスクを差し込んで出力していただきます。
コンシェルジュデスクでUSBメモリーをお貸ししておりますので(無料)、ご希望の方は、お申しつけください。(スタンダードクラスを除く。)

女性専用席はありますか

はい。カサブランカクラスをご用意しております。
詳しくは「カサブランカクラス」のページをご覧ください。

ロッカーはありますか

お客様のご利用時間内には無料で(ビジターの方は有料)ロッカーをお使いいただけます。
また、有料で月極ロッカーをご契約いただけます。
詳しくは「クラス案内」のページをご覧ください。
なお、ロッカーでは、引火性のものや危険物、ペット類、食べ物などはお預かりできません。

DVDプレイヤーはありますか

スタンダードクラスを除くすべてのクラスでご用意しています。台数に限りがございますので、お座席のご予約の際、事前にお申し付けいただくことをお勧めしています。 料金は無料です。なお、当クラブではDVDソフトのご用意はありません。 その他、各種レンタル品のご用意がございます。
詳しくは「クラス案内」のページ、「メンバー会員・ビジターの比較一覧表」にてご確認ください。

喫煙席はありますか

お客様に快適な自習空間を確保するために、全席禁煙とさせていただいております。 また喫煙スペースもございません。みなさまのご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

休憩ラウンジのサービスについて教えてください

ソファ、パーソナルテレビ、セルフサービスによるお飲み物、茶菓のサービスなどがございます。
(スタンダードクラスはソファのみ)

ドリンクバーについて教えてください

スタンダードクラスを除くすべてのお客様にドリンクバーが用意されています。温かいお飲み物、冷たいお飲み物、ちょっとしたお菓子をご用意しています。セルフサービスでお楽しみくださいませ。

空気清浄機のようなものはありますか

メダリストクラブは、自習室内の環境で、空気も重要な要素であると考えています。全面禁煙というのもその姿勢の表れだとご理解ください。そこで、マイナスイオン発生装置、米国ボルネードの加湿器、サーキュレータが装備されています。通年を通して快適に集中していただけますのでご安心ください。

その他

禁止事項について教えてください

メダリストクラブではお客様に快適な空間を楽しんでいただくため、お守り いただかなくてはならない、いくつかの禁止事項を設けさせていただいております。

  1. 危険物の持ち込み
  2. メダリストクラブ内で喫煙すること
  3. 携帯電話の使用(電源をお切りになるか、バイブレーターの作動しない状態でのマナーモードに設定してください。
    音や声の発しないメール作成などは可能です。通話が必要な場合、エレベーターホールをお使いください。)
  4. 写真撮影
  5. 大きな音を出すこと
  6. 強い臭気を出すこと
  7. 備品を持ち帰ること

そのほか、他のお客様の迷惑となりえる行為すべて。

レンタルオフィスや会議室として使用したいのですか

残念ながら、ご使用いただけません。

個室を複数名で利用したいのですが

残念ながら、ご使用いただけません。

学生は利用できますか

17歳以上であれば、学生の方でもご利用いただけます。
ただし、学生服でのご利用はご遠慮ください。

食事はできますか

お食事などの飲食物をお持込いただいても結構です。ただし、音の出てしまうものや、臭いの強いものはご遠慮ください。お食事のできるスペースとして各クラスにラウンジがございますのでご利用ください。

途中(一時)外出はできますか

はい、ご利用時に、一時外出をしていただくことはできますが、その間の利用料金も課金されますので、長時間外出される場合は一旦、清算してチェックアウトされてから再度チェックインのお手続きをしていただくことをお勧めしています。
また、お手回り品の管理はお客様ご自身の責任でお願い申し上げます。

カードでの支払はできますか

現金でのお支払いのみとなっています。

音読はできますか

他のお客様のご迷惑になりますので、残念ながら、ご遠慮いただいております。

電卓は使用できますか

はい、ご使用いただけます。ただし、サイレントタッチの機能の搭載されたものをお使いください。
電卓は無料でお貸ししておりますのでお申し付けください。(スタンダードクラスを除く。)

資格講座について

講座のお支払方法を教えてください

お支払いは、【自習室メダリストクラブにて現金払い】【銀行振込】【クレジットカード決済(オンライン)】の中からお選びいただけます。
(ご利用いただけるクレジットカード:JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレス)

JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのロゴマーク

お申込みについて質問があります

お問い合せは、メダリストクラブセミナールーム(03-5960-0200)へお問い合わせください。※受付時間は9:30~17:30(平日)

講座について詳しく知りたいのですが

講座について不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

講座を欠席してしまったのですが

やむを得ない事情で講座を欠席された場合は、自習室「メダリストクラブ」内で授業内容のビデオを無料でご覧いただけます。
自習室「メダリストクラブ」はメダリストメンバー様のみご利用いただけるサービスとなっておりますので、まだご登録されていないお客様はご登録をお願いいたします。

メンバー(会員)登録について

ページの先頭に戻る